Política de envío

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Cundinamarca a toda Colombia por DHL o Servientrega (los pedidos internacionales manejan tiempos y servicios de entrega distintos). Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 4 a 6 días hábiles para recibirlos.

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio informan el IVA de cada país en el que operamos. Sin embargo, si usted reside fuera de Colombia, es posible que deba pagar los aranceles e impuestos de importación (esto depende de la legislación impositiva de su país): los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.